Politique de confidentialité

Chez Ella ("Ella" ou "SeoElla.com" ou "nous"), nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons à votre sujet. Cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles identifiables. Cette politique s'applique à notre site web à l'adresse suivante www.seoella.com, toute version mobile ou localisée, et les sous-domaines associés (collectivement, le "site"). Elle couvre également les informations que nous pouvons collecter par le biais de contenus disponibles sur des sites ou des plateformes de tiers.

En utilisant le site ou en y accédant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité, nos conditions d'utilisation et toute autre politique ou avis que nous publions sur le site.

Ella propose également une plateforme complète de gestion du référencement conçue pour maximiser l'impact de vos initiatives de référencement. Veuillez noter que l'utilisation de cette plateforme est régie par des conditions de service distinctes, et que la présente politique de confidentialité ne s'applique que là où elle est spécifiquement mentionnée.

1. Types d'informations collectées

Dans de nombreux cas, vous pouvez choisir d'interagir avec nous de manière anonyme ou sous un pseudonyme, par exemple lorsque vous naviguez sur le site de manière occasionnelle. Nous vous indiquerons quand cette option est possible.

• Informations personnelles : Il s'agit notamment de votre nom d'utilisateur, de votre prénom et de votre nom de famille, de votre adresse électronique ou postale, de votre numéro de téléphone ou d'autres informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte ou remplissez des formulaires sur le site.
• Informations sur les transactions : Détails fournis lors d'une demande d'information sur nos produits ou services.
• Données d'utilisation : Données techniques collectées automatiquement à partir de votre appareil, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données relatives au parcours de navigation.
• Contenu de l'utilisateur : les commentaires ou autres informations que vous publiez sur le site.
• Données de localisation : Les informations collectées lorsque vous visitez le site, y compris les données de localisation de votre appareil, lorsque la loi l'autorise.
• Données d'interaction : Les informations collectées lorsque vous participez à notre contenu sur le site ou sur des sites tiers, tels que les plateformes de médias sociaux.

2. Comment nous collectons les informations

Nos fournisseurs de services et nous-mêmes pouvons recueillir des informations par le biais de diverses méthodes :

• Interactions directes : lorsque vous demandez des produits, des services ou des informations, que vous remplissez des formulaires ou que vous vous engagez avec nous par l'intermédiaire du site.
• Sources tierces : pour mettre à jour ou compléter les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons automatiquement.
• Collecte automatique de données : en utilisant des technologies telles que les cookies, les cookies Flash, le stockage local HTML5, les balises pixel, les pixels invisibles, les GIF invisibles et d'autres outils de suivi. En utilisant le site ou en interagissant avec notre contenu sur des sites tiers, vous acceptez que nous et nos fournisseurs de services puissions installer des cookies sur votre appareil et utiliser d'autres technologies de suivi.

3. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le site et nos produits et services.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
• Prévenir l'utilisation non autorisée ou abusive du site et de nos produits et services.
• Analyser les tendances et recueillir des données démographiques.
• Fournir un service à la clientèle et répondre à vos demandes.
• Communiquer avec vous, notamment par l'envoi de bulletins d'information, de promotions et d'offres spéciales.
• remplir d'autres objectifs décrits au moment de la collecte ou autorisés par la loi.

4. Partage de vos informations avec des tiers

Ella ne vend pas, n'échange pas et ne transfère pas vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf dans des circonstances limitées :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers pour nous aider dans nos activités commerciales, telles que le marketing, la publicité, l'exécution des commandes et l'amélioration du site. Ces fournisseurs sont tenus de traiter vos informations conformément à nos instructions et à nos mesures de sécurité.
• Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés mères, nos filiales et nos sociétés affiliées, qui peuvent les utiliser comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Ella, de nos utilisateurs ou du public.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition, de faillite ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
• Données agrégées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou non personnellement identifiables avec des tiers à diverses fins.

5. Transfert international de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris les États-Unis ou tout autre pays où Ella ou ses affiliés et prestataires de services exercent leurs activités. En utilisant le site, vous acceptez ces transferts.

6. Changements de contrôle

Si Ella fait l'objet d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une vente, vos informations peuvent être transférées dans le cadre des actifs concernés.

7. Enfants de moins de 13 ans

Le site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations sur des personnes de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance de telles informations, nous les supprimerons rapidement. Si vous pensez que nous avons recueilli des données auprès d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter.

8. Explication des cookies et autres technologies

• Cookies : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil à des fins d'archivage, par exemple pour confirmer que les utilisateurs sont connectés.
• Étiquettes de pixels : Intégrés dans des pages web, des vidéos ou des courriers électroniques, ils permettent à un serveur web de lire certaines informations de votre navigateur.
• Cookies Flash et stockage HTML5 : Utilisés à des fins similaires à celles des cookies, mais stockés dans des parties différentes de votre appareil.

9. Sites de tiers

La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par Ella. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des autres sites web que vous visitez.

10. Vos contrôles et vos choix

• Opt-Outs : Vous pouvez refuser certaines utilisations de vos informations, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.
• Préférences en matière de communication : Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles en suivant les instructions figurant dans les communications ou sur le site.
• Gestion des cookies : Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site.

11. Accès et mise à jour des informations personnellement identifiables

Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons sur vous, de les corriger ou de les supprimer. Pour ce faire, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.

12. Stockage et sécurité

Nous stockons vos informations en toute sécurité et prenons des mesures raisonnables pour les protéger. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

13. Application de la loi

Ella vérifie régulièrement sa conformité avec la présente politique de protection de la vie privée. Si vous avez des inquiétudes concernant votre vie privée, veuillez nous contacter et nous vous répondrons rapidement.

14. Conditions d'utilisation, avis et révisions

Veuillez également consulter nos conditions d'utilisation. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications matérielles seront publiées et les modifications non matérielles prendront effet immédiatement.

15. Nous contacter

Pour toute question, suggestion ou demande relative à la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante hello@seoella.com.