Politique de confidentialité

Chez Ella (" Ella " ou " SeoElla.com " ou " nous "), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons à votre sujet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles identifiables, et clarifie les données auxquelles notre script d'optimisation SEO accède. Cette politique s'applique à notre site web (www.seoella.com), toute version mobile ou localisée, et les sous-domaines associés (collectivement, le "site"), ainsi que nos services lorsqu'ils sont spécifiquement référencés.

En utilisant le site ou en y accédant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité, nos conditions d'utilisation et tout autre avis que nous publions.

Notre plateforme offre des outils complets de gestion du référencement qui aident les clients à améliorer le classement et la visibilité de leur site web. Le script d'optimisation SEO, que vous placez en tant que client sur votre site web, recueille uniquement les données du site web accessibles au public, telles que les titres, les méta-descriptions, les en-têtes, les liens internes et d'autres contenus publics sur la page. Il fait pas collecter des données personnelles sur les visiteurs de votre site web ou sur leur comportement de navigation.

L'utilisation de la plateforme plus large de SEOElla est régie par des conditions de service distinctes ; la présente politique de confidentialité ne s'applique que dans les cas décrits ci-dessous.

1. Types d'informations collectées

Vous pouvez souvent interagir avec nous de manière anonyme ou sous un pseudonyme, par exemple lorsque vous naviguez sur le site de manière occasionnelle. Nous vous informerons lorsque cela sera possible.

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Informations personnelles: Votre nom d'utilisateur, votre prénom et votre nom de famille, votre adresse électronique ou postale, votre numéro de téléphone et tout autre détail que vous fournissez lorsque vous créez un compte ou remplissez des formulaires sur le site.
Informations sur les transactions: Données que vous fournissez lorsque vous demandez des informations sur nos produits ou services.
Données d'utilisation: Données techniques de votre appareil, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages de renvoi et de sortie, le système d'exploitation, les horodatages et les données relatives au parcours de navigation.
Contenu utilisateur: Les commentaires ou autres informations que vous publiez sur le site.
Données de localisation: Si la loi l'autorise, nous pouvons collecter des données de localisation à partir de votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Données d'interaction: Informations collectées lorsque vous participez à notre contenu sur des plateformes tierces, par exemple les médias sociaux.
Données des sites web publics (via Script): Lorsque vous installez le script SEOElla, nous collectons et analysons uniquement les données visibles publiquement sur votre site web (par exemple H1, H2, liens, méta titres, méta descriptions, ou autre texte sur la page), afin de vous aider à gérer votre référencement. Nous ne collectons pas de données personnelles sur vos visiteurs par le biais de ce script.

2. Comment nous collectons les informations

Nous et nos fournisseurs de services pouvons collecter des informations de ces manières :

Interactions directes: Lorsque vous demandez des produits, des services ou des informations, lorsque vous remplissez des formulaires ou lorsque vous vous engagez d'une autre manière avec nous par le biais du site.
Sources tierces: Pour mettre à jour ou compléter les données que vous nous fournissez ou que nous collectons automatiquement.
Collecte automatique de données: En utilisant des cookies, un stockage local, des balises pixel, des balises web et des technologies similaires. En utilisant notre site ou en interagissant avec notre contenu sur des plateformes tierces, vous acceptez l'utilisation de ces outils de suivi.

3. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir, maintenir et améliorer notre site et nos services
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
empêcher l'utilisation non autorisée du site ou de nos services
Analyser les tendances d'utilisation et recueillir des informations démographiques
Fournir une assistance à la clientèle
communiquer avec vous, par exemple au moyen de bulletins d'information ou de promotions
remplir d'autres objectifs décrits au moment de la collecte ou autorisés par la loi

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas d'une autre manière vos informations personnelles, sauf dans des cas limités :

Prestataires de services: Pour des fonctions telles que l'hébergement d'infrastructures, l'analyse ou le marketing, dans le cadre d'accords stricts de protection des données et de confidentialité.
Affiliés: Les sociétés mères, les filiales et les sociétés affiliées peuvent avoir accès à vos données, sous réserve des mêmes engagements en matière de protection de la vie privée que ceux décrits ici.
Obligations légales: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété d'Ella, de nos utilisateurs ou du public.
Transferts d'entreprises: En cas de fusion, d'acquisition, de faillite ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées.
Données agrégées: Nous pouvons partager des données agrégées ou non personnellement identifiables à diverses fins.

5. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris les États-Unis ou d'autres pays où opèrent nos partenaires et fournisseurs de services. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mécanismes légalement approuvés, tels que les Clauses contractuelles types (CCN) de la Commission européenne, afin de maintenir une protection équivalente de vos données.

6. Changements de contrôle

Si Ella fait l'objet d'une transition commerciale telle qu'une fusion ou une acquisition, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, conformément à la présente politique de confidentialité.

7. Enfants de moins de 13 ans

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'eux. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement. Veuillez nous contacter si vous pensez que nous avons collecté de telles données.

8. Cookies et traçage

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires à des fins de fonctionnalité, d'analyse et de personnalisation. Vous pouvez désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, mais certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner correctement si vous le faites.

9. Liens avec des tiers

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web externes liés à notre site. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les autres sites que vous visitez.

10. Vos droits et vos choix

Opt-Out: Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir certaines communications de notre part.
Gestion des cookies: Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via votre navigateur, mais cela peut limiter la fonctionnalité du site.
Accès et correction: Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer - contactez-nous comme indiqué ci-dessous.

11. Stockage et sécurité

Nous stockons vos informations en toute sécurité et appliquons des mesures de protection raisonnables. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

12. Application de la loi

Nous vérifions régulièrement le respect de la présente politique de protection de la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons rapidement.

13. Conditions d'utilisation, avis et modifications

Veuillez également consulter nos conditions d'utilisation. Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité au fil du temps. Les modifications importantes seront publiées avec un préavis, et les modifications non importantes prendront effet immédiatement.

14. Contact

Pour toute question, suggestion ou préoccupation relative à la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante hello@seoella.com.